|
|
Jak zatrzymać dobrego pracownika?
Ogólnie wiadomo, że podstawą funkcjonowania każdej firmy jest
odpowiedni personel. Większość firm nie zdaje sobie jednak sprawy, że
tylko połową drogi do sukcesu jest znalezienie odpowiedniego pracownika
przez skuteczne oddzielenie dobrego kandydata od złego.
Aby zatrzymać w firmie właściwego pracownika, należy od pierwszego dnia
pracy otoczyć go należytą opieką. W przeciwnym razie zacznie on szukać
tzw. drzwi obrotowych w firmie i być może w przyszłości wykorzysta
swoje umiejętności w firmie konkurencyjnej. Dlatego też, aby tego
uniknąć należy zastosować wobec pracowników odpowiednią taktykę. Przede
wszystkim należy dotrzymać obietnic składanych na rozmowie wstępnej a
dotyczących warunków zatrudnienia w firmie.
Istotnym elementem naszej strategii jest atrakcyjne wynagrodzenie :
• płace trochę wyższe od przeciętnej (może to
kosztować firmę nieco więcej, ale w przyszłości stanie się to
opłacalne, ponieważ w ten sposób zachęca się pracowników do lepszej
pracy),
• unikanie sztywnej polityki kadrowej,
• ustalenie systemów podwyżek (świadomość pracowników
tego, że firma ceni ich za osiągnięcia, pomysłowość lub lojalność
dodatkowo pobudza ich do pracy).
Dodatkowo pracodawca może motywować swoich podwładnych atrakcyjnym
pakietem socjalnym np. wyposażając ich w rzeczy potrzebne, ale nie
niezbędne do wykonywania pracy. Może to być np. telefon komórkowy,
komputer osobisty czy samochód służbowy. Niewiele firm zapewnia
dodatkowo pracownikom wyjazdy urlopowe dla całej rodziny lub krótkie
weekendowe pobyty za miastem.
Jednak nie tylko wynagrodzenie czy rzeczy materialne mają wpływ na
efektywne wywiązywanie się pracowników ze swoich obowiązków. Duże
znaczenie mają również programy motywacyjne i tzw. „ ścieżki kariery”,
które ostatnio stały się bardzo popularne w wielu nowocześnie
zarządzających firmach. Ich celem jest określenie drogi rozwoju i
pokazanie możliwości awansu, a co za tym idzie zatrzymania najlepszych
pracowników w firmie. Dzięki temu firmy mają szansę na efektywniejsze
wykorzystanie potencjału zatrudnionych pracowników.
Szczególnie atrakcyjną formą dla pracownika są możliwości szkoleń
zawodowych podnoszących jego kwalifikacje. Świadomość pracowników, że w
firmie w której są aktualnie zatrudnieni są duże możliwości rozwoju
zawodowego, dodatkowo motywuje ich do pracy. Dlatego też firmy powinny
robić wszystko, by pracownicy angażowali się w pracę-. Jest to
korzystne dla pracowników, którzy czują się doceniani i dla firmy,
która osiąga lepsze rezultaty.
Ważną sprawą jest stworzenie przyjemnej pracy zespołowej, nagradzania
tych zespołów lub poszczególnych osób, zachęcanie pracowników do
przedstawiania nowych pomysłów, nagradzania ich za podejmowane ryzyko i
wyniki pracy, organizowanie zebrań mających na celu podsumowanie
efektywnej pracy. Nie powinno się pomijać pewnych drobiazgów, które
firmy nie kosztują nic lub bardzo mało, a dla pracowników mają duże
znaczenie. Są to min: pochwały, publiczne uznanie, drobne podarki na
specjalne okazje (ślub, urodziny czy imieniny), bezpłatna kawa czy
herbata, urządzenia do podgrzewanie lunchu.
Niestety tworzenie „ścieżek karier” niesie za sobą pewne ryzyko, a w
wielu firmach przestaje ono spełniać swoją rolę. Głównym powodem takiej
sytuacji staje się awansowanie pracowników na siłę tzn. tworzenie
stanowiska dla pracownika, który przestaje być zadowolony z
dotychczasowej pracy, przestał się rozwijać lub też czuje się
niedoceniany. Innym powodem może się stać obsadzanie aktualnie
wolnego stanowiska pracownikiem, który według firmy najlepiej na nie
pasuje, a nie osobą której potencjał najbardziej by na to stanowisko
odpowiadał. Jeżeli firma ma zamiar awansować pracownika na wyższe
stanowisko, powinna wcześniej rozszerzyć kandydatowi zakres obowiązków
i odpowiedzialności za wykonywane zadania. Da to wtedy pewność, że
kandydat jest odpowiednio przygotowany do objęcia nowego stanowiska i
pozwoli uniknąć nieprzyjemnych sytuacji i nieporozumień.
Warto też zauważyć, że niektóre firmy prowadzą dziwną politykę
kadrową, polegającą na zbyt łatwym i szybkim awansie. Początkowo
pracownicy są zadowoleni z sytuacji, kiedy awansowani są obojętnie na
jakie stanowisko, byleby tylko piąć się w górę po szczeblach kariery.
Niestety najczęściej kończy się to dla pracowników w ten sposób,
że po osiągnięciu wszystkich szczebli w firmie, nie ma w niej dla nich
miejsca. Odchodzą, tworzy się nowy wakat, na który awansowany jest inny
pracownik, na jego miejsce inny itd.
Wynikiem dużej rotacji kadry w firmach jest to, że przeważnie najlepsi
pracownicy odchodzą, a gorsi pozostają. Trudno jest wtedy takiej firmie
konkurować z innymi. Nie każda firma duża czy mała musi się
znaleźć w takiej niezręcznej sytuacji. Żeby tego uniknąć, kierownictwo
musi pamiętać o dwóch podstawowych zasadach:
1. powinny zatrudniać pracowników starannie dobranych
pod względem możliwości i wymagań na danych stanowisku pracy
2. powinny szanować i odpowiednio wynagradzać właściwych pracowników
Nie jest również tajemnicą, że największe sukcesy osiągają te firmy w
których pracownicy są odpowiednio motywowani i zaangażowani w
osiągnięcia firmy. Dobrze motywowani pracownicy dążą do celu
przedsiębiorstwa tak, jakby było ich własnym, potrafią potraktować
krytykę jako bodziec a nie jako atak. Zadowoleni z pracy pracownicy są
kreatywni, zaangażowani i wydajni.
Powyższe przykłady odnosiły się do normalnych przypadków pracowniczych.
Jednak zdarzają się sytuacje, gdzie w firmie są osoby których nie
sposób motywować. Są one z reguły leniwe, są bumelantami i pieniaczami.
W przypadku takich pracowników należy znaleźć jakieś rozwiązanie,
przeprowadzić rozmowę mającą na celu ustalenie przyczyny takiego
zachowania. Jeżeli rozmowy nie doprowadzą do rozwiązania problemu,
należy próbować innych sposobów np. przeniesienia na inne stanowisko
wymagające większego zaangażowania, a w najgorszym przypadku konieczne
jest rozwiązanie umowy o pracę z takim pracownikiem.
Podsumowanie:
1. Pracownicy będą wydajniej pracować, jeżeli dzięki
swej pracy będą mogli zmierzać również do swoich indywidualnych
celów i osiągać je. Dlatego pracodawcy powinni analizować potrzeby
swoich pracowników, aby zharmonizować je z celami firmy,
2. Ścieżki kariery, pozwalają pracodawcy na
określenie drogi rozwoju pracowników, a tym samym dają pewność
zatrzymania w firmie tych najlepszych,
3. Aby zatrzymać w firmie najlepszych pracowników,
oprócz atrakcyjnego wynagrodzenia i pakietu socjalnego, pracodawca
powinien pamiętać również o aspektach umysłowych tj. stworzenie
przyjemnej pracy zespołowej, nagradzania tych zespołów lub
poszczególnych osób, zachęcanie pracowników do przedstawiania nowych
pomysłów itp. W przeciwnym razie doprowadzi to do demotywacji
pracowników i rezygnacji ze współpracy,
4. Rezygnacja może być również spowodowana
niedotrzymaniem obietnic składanych przez pracodawcę w formie ustnej
lub pisemnej, dotyczących warunków zatrudnienia w danym
przedsiębiorstwie (obietnice te miały na celu „zwabienie” danego
pracownika do firmy),
|
|
| top oferty |
|
| kalendarz szkoleń |
| partnerzy |
|
| newsletter |
|
