|
|
Jak zatrzymać dobrego pracownika?
Ogólnie wiadomo, że podstawą funkcjonowania każdej firmy jest odpowiedni personel. Większość firm nie zdaje sobie jednak sprawy, że tylko połową drogi do sukcesu jest znalezienie odpowiedniego pracownika przez skuteczne oddzielenie dobrego kandydata od złego.
Aby zatrzymać w firmie właściwego pracownika, należy od pierwszego dnia pracy otoczyć go należytą opieką. W przeciwnym razie zacznie on szukać tzw. drzwi obrotowych w firmie i być może w przyszłości wykorzysta swoje umiejętności w firmie konkurencyjnej. Dlatego też, aby tego uniknąć należy zastosować wobec pracowników odpowiednią taktykę. Przede wszystkim należy dotrzymać obietnic składanych na rozmowie wstępnej a dotyczących warunków zatrudnienia w firmie.
Istotnym elementem naszej strategii jest atrakcyjne wynagrodzenie :
• płace trochę wyższe od przeciętnej (może to kosztować firmę nieco więcej, ale w przyszłości stanie się to opłacalne, ponieważ w ten sposób zachęca się pracowników do lepszej pracy),
• unikanie sztywnej polityki kadrowej,
• ustalenie systemów podwyżek (świadomość pracowników tego, że firma ceni ich za osiągnięcia, pomysłowość lub lojalność dodatkowo pobudza ich do pracy).
Dodatkowo pracodawca może motywować swoich podwładnych atrakcyjnym pakietem socjalnym np. wyposażając ich w rzeczy potrzebne, ale nie niezbędne do wykonywania pracy. Może to być np. telefon komórkowy, komputer osobisty czy samochód służbowy. Niewiele firm zapewnia dodatkowo pracownikom wyjazdy urlopowe dla całej rodziny lub krótkie weekendowe pobyty za miastem.
Jednak nie tylko wynagrodzenie czy rzeczy materialne mają wpływ na efektywne wywiązywanie się pracowników ze swoich obowiązków. Duże znaczenie mają również programy motywacyjne i tzw. „ ścieżki kariery”, które ostatnio stały się bardzo popularne w wielu nowocześnie zarządzających firmach. Ich celem jest określenie drogi rozwoju i pokazanie możliwości awansu, a co za tym idzie zatrzymania najlepszych pracowników w firmie. Dzięki temu firmy mają szansę na efektywniejsze wykorzystanie potencjału zatrudnionych pracowników.
Szczególnie atrakcyjną formą dla pracownika są możliwości szkoleń zawodowych podnoszących jego kwalifikacje. Świadomość pracowników, że w firmie w której są aktualnie zatrudnieni są duże możliwości rozwoju zawodowego, dodatkowo motywuje ich do pracy. Dlatego też firmy powinny robić wszystko, by pracownicy angażowali się w pracę-. Jest to korzystne dla pracowników, którzy czują się doceniani i dla firmy, która osiąga lepsze rezultaty.
Ważną sprawą jest stworzenie przyjemnej pracy zespołowej, nagradzania tych zespołów lub poszczególnych osób, zachęcanie pracowników do przedstawiania nowych pomysłów, nagradzania ich za podejmowane ryzyko i wyniki pracy, organizowanie zebrań mających na celu podsumowanie efektywnej pracy. Nie powinno się pomijać pewnych drobiazgów, które firmy nie kosztują nic lub bardzo mało, a dla pracowników mają duże znaczenie. Są to min: pochwały, publiczne uznanie, drobne podarki na specjalne okazje (ślub, urodziny czy imieniny), bezpłatna kawa czy herbata, urządzenia do podgrzewanie lunchu.
Niestety tworzenie „ścieżek karier” niesie za sobą pewne ryzyko, a w wielu firmach przestaje ono spełniać swoją rolę. Głównym powodem takiej sytuacji staje się awansowanie pracowników na siłę tzn. tworzenie stanowiska dla pracownika, który przestaje być zadowolony z dotychczasowej pracy, przestał się rozwijać lub też czuje się niedoceniany. Innym powodem może się stać obsadzanie aktualnie wolnego stanowiska pracownikiem, który według firmy najlepiej na nie pasuje, a nie osobą której potencjał najbardziej by na to stanowisko odpowiadał. Jeżeli firma ma zamiar awansować pracownika na wyższe stanowisko, powinna wcześniej rozszerzyć kandydatowi zakres obowiązków i odpowiedzialności za wykonywane zadania. Da to wtedy pewność, że kandydat jest odpowiednio przygotowany do objęcia nowego stanowiska i pozwoli uniknąć nieprzyjemnych sytuacji i nieporozumień.
Warto też zauważyć, że niektóre firmy prowadzą dziwną politykę kadrową, polegającą na zbyt łatwym i szybkim awansie. Początkowo pracownicy są zadowoleni z sytuacji, kiedy awansowani są obojętnie na jakie stanowisko, byleby tylko piąć się w górę po szczeblach kariery. Niestety najczęściej kończy się to dla pracowników w ten sposób, że po osiągnięciu wszystkich szczebli w firmie, nie ma w niej dla nich miejsca. Odchodzą, tworzy się nowy wakat, na który awansowany jest inny pracownik, na jego miejsce inny itd.
Wynikiem dużej rotacji kadry w firmach jest to, że przeważnie najlepsi pracownicy odchodzą, a gorsi pozostają. Trudno jest wtedy takiej firmie konkurować z innymi. Nie każda firma duża czy mała musi się znaleźć w takiej niezręcznej sytuacji. Żeby tego uniknąć, kierownictwo musi pamiętać o dwóch podstawowych zasadach:
1. powinny zatrudniać pracowników starannie dobranych pod względem możliwości i wymagań na danych stanowisku pracy
2. powinny szanować i odpowiednio wynagradzać właściwych pracowników
Nie jest również tajemnicą, że największe sukcesy osiągają te firmy w których pracownicy są odpowiednio motywowani i zaangażowani w osiągnięcia firmy. Dobrze motywowani pracownicy dążą do celu przedsiębiorstwa tak, jakby było ich własnym, potrafią potraktować krytykę jako bodziec a nie jako atak. Zadowoleni z pracy pracownicy są kreatywni, zaangażowani i wydajni.
Powyższe przykłady odnosiły się do normalnych przypadków pracowniczych. Jednak zdarzają się sytuacje, gdzie w firmie są osoby których nie sposób motywować. Są one z reguły leniwe, są bumelantami i pieniaczami. W przypadku takich pracowników należy znaleźć jakieś rozwiązanie, przeprowadzić rozmowę mającą na celu ustalenie przyczyny takiego zachowania. Jeżeli rozmowy nie doprowadzą do rozwiązania problemu, należy próbować innych sposobów np. przeniesienia na inne stanowisko wymagające większego zaangażowania, a w najgorszym przypadku konieczne jest rozwiązanie umowy o pracę z takim pracownikiem.
Podsumowanie:
1. Pracownicy będą wydajniej pracować, jeżeli dzięki swej pracy będą mogli zmierzać również do swoich indywidualnych celów i osiągać je. Dlatego pracodawcy powinni analizować potrzeby swoich pracowników, aby zharmonizować je z celami firmy,
2. Ścieżki kariery, pozwalają pracodawcy na określenie drogi rozwoju pracowników, a tym samym dają pewność zatrzymania w firmie tych najlepszych,
3. Aby zatrzymać w firmie najlepszych pracowników, oprócz atrakcyjnego wynagrodzenia i pakietu socjalnego, pracodawca powinien pamiętać również o aspektach umysłowych tj. stworzenie przyjemnej pracy zespołowej, nagradzania tych zespołów lub poszczególnych osób, zachęcanie pracowników do przedstawiania nowych pomysłów itp. W przeciwnym razie doprowadzi to do demotywacji pracowników i rezygnacji ze współpracy,
4. Rezygnacja może być również spowodowana niedotrzymaniem obietnic składanych przez pracodawcę w formie ustnej lub pisemnej, dotyczących warunków zatrudnienia w danym przedsiębiorstwie (obietnice te miały na celu „zwabienie” danego pracownika do firmy),
|
|
| top oferty |
|
| kalendarz szkoleń |
| partnerzy |
|
| newsletter |
|
